よくある質問

 

 

商品について
決済方法について
メールについて
商品の発送状況について
新年度版の発売時期・更新について

商品について

Q.学科試験20年分の過去問には、解答はありますか?

A.→クリックで開きます←
もちろん全ての問題に解答がございます。
「解答シートはそのまま暗記シートとして使えます。」という画像が解答のサンプルとなります。

 

Q.学科試験20年分の過去問の構造も、虫食い問題や数値の問題はありますか?

A.→クリックで開きます←
ございます。
各科目の問題構成は以下の通りです。
計画:虫食い問題/○×問題/対象問題/数値問題
環境:虫食い問題/○×問題/対象問題/数値問題/計算問題
法規:○×問題/計算問題
構造:虫食い問題/○×問題/対象問題/数値問題/計算問題
施工:虫食い問題/○×問題/対象問題/数値問題

 

Q.PDFでの受信後に紙に打ち出す事は可能でしょうか?

A.→クリックで開きます←
可能でございます。
A4サイズの用紙に印刷しやすいよう、書式等の設定済みです。

 

Q.スマートフォンで受信しその他の端末(PC等)で開くことは出来るのでしょうか?

A.→クリックで開きます←
可能でございます。方法としまして例えば以下の方法がございます。
【方法1】
スマートフォンで受信したファイルを保存
→パソコンとスマートフォンをUSBケーブル等で繋いでパソコンにファイルをコピーする
【方法2】
スマートフォンで受信したメールをそのままパソコンから開くことのできるメールアドレス(YahooやGoogle等)に転送する

 

Q.受け取りはデータのみですか?

A.→クリックで開きます←
PDFデータのみのメール送付となります。

 

Q.ケータイでも受け取れますか?

A.→クリックで開きます←
PDFファイルが受け取れる端末でしたら、ケータイ、スマホ、タブレット、パソコンのいずれでも受け取れます。
ファイルの容量が大きすぎる等によりファイルを開くことができない場合はその旨ご返信ください。ファイルを分割して再送する等 個別に対処いたします。

 

Q.受け取りは試験日まで毎日ですか?

A.→クリックで開きます←
ご注文及び入金を確認後、PDFファイルを一度にまとめて送付しております。

 

Q.複数人で共同購入することはできますか?

A.→クリックで開きます←
独学組の商品にはセキュリティナンバーが付加されているため、購入した商品を複数人で閲覧することはできません。
独学組の商品は、PDFファイルのダウンロード販売ですので、「デジタルコンテンツ」に当たります。
デジタルコンテンツをコピー(海賊版)し販売することは犯罪行為です。また、他人に譲渡することも同様です。

5名様以上のご注文となる場合は、大量注文割引きを致します。

注文人数5~9名様:5%OFF
注文人数10名様以上:10%OFF

大量注文割引きを適用される場合、別途ご注文フォームをご案内致しますので、
注文人数を記載の上、e-mail:info@studio-muu.ciao.jp
またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


 

決済方法について

Q.クレジットカードを持ってないのですが…。

A.→クリックで開きます←
決済方法は注文ページでクレジットカード決済か銀行振込みのどちらかを選べます。
クレジットカードをお持ちでない場合は、銀行振込みをお選びください。

 

Q.銀行振込みで注文したけど、クレジットカード決済に変更できますか?

A.→クリックで開きます←
お名前をご記入の上、別途その旨お問い合わせください。
クレジットカード決済に変更いたします。

 

Q.クレジットカード決済の分割払いはできますか?

A.→クリックで開きます←
お客様がご利用されるクレジットカード(クレジットカード会社及び限度額、ご利用状況等)により異なります。
ほとんどのクレジットカードで可能だとは思いますが、一度クレジットカード会社のホームページ等でご確認下さい。

クレジットカードでのご注文完了後に、お客様がご利用のクレジットカード会社のカスタマー・サービスセンターへお電話・インターネットなどでご連絡いただき、お支払い方法の変更をお申し出いただくことにより、決済後に分割払い・リボ払いに変更することが可能です。

詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。
分割払い・リボ払いにともなう手数料・利息等が発生する場合はお客様でご負担ください。

当社ではクレジットカード決済のシステムにPayPalを採用しており、日本のPayPalでは、分割払いの選択はできません。
そのため、分割払いの手続きは上記のようにお客様ご自身にしていただいております。
お手数をおかけして申し訳ありません。

 

Q.銀行振込みで、注文した名前と、銀行の名義が違っていても大丈夫ですか?

A.→クリックで開きます←
「注文時に記入した氏名」と「振込する銀行の名義」が異なる場合は、
振込時に備考欄等にその旨をご記入いただくか、メールにてお知らせ下さい。

 

メールについて

Q.メールが届きません。

A.→クリックで開きます←
迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。
携帯電話のキャリアメール(docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/softbank.ne.jp等)の場合
メール送信元が制限(ドメイン指定受信等)されている場合があり、届かないことがあります。
その場合は、お手数ですがPCメール(yahoo.co.jp/gmail.com/hotmail.co.jp等)にてご連絡ください。

 

商品の発送状況について

Q.銀行振込みしましたが、商品はいつ発送されますか?
(金~土曜日にお振込みされた方から多くいただくご質問です。)

A.→クリックで開きます←
銀行振込みの場合は金融機関の営業日もご確認ください。
通常は年末年始を除く平日が金融機関営業日になりますので、
金~日曜日にお振込みされた場合、月曜日(祝日の場合は翌平日)に金融機関間で振込みが行われます。
入金を確認次第の発送となりますので、宜しくお願いいたします。

 

Q.Webサイトの発送状況に名前を載せないことはできますか?

A.→クリックで開きます←
発送状況は、ご購入者様がメール不達等の際に状況を確認できるように表示しておりますが、氏名の非表示が可能です。
氏名の非表示をご希望のご購入者様におきましては、「0000 ** 様」というように注文番号のみの表示に致しますので、その旨ご連絡下さい。

 

新年度版の発売時期・更新について

Q.来年度版はいつ発売になりますか?

A.→クリックで開きます←
例年、学科試験20年分の過去問 新年度版は1月初旬頃のリリースを予定しております。
また、新年度版のデータについては、更新料2万円(税別)にて更新できます。
更新はこちら より、準備が整い次第、送付致します。

 

上記にないご質問は、
e-mail:info@studio-muu.ciao.jp
またはお問い合わせフォーム
お気軽に、お問い合わせください。

 


【月100万】不労所得完全マニュアル【完全無料】

楽天スーパーポイントで生活する!楽天スーパーポイント超活用術!!